Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a FinConChile. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios de consultoría financiera ofrecidos por FinConChile, con domicilio en Av. Apoquindo 4400, Las Condes, Santiago, Chile. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Definiciones
En estos Términos y Condiciones:
- "Cliente" se refiere a cualquier persona o entidad que contrata nuestros servicios de consultoría financiera.
- "Servicios" se refiere a los servicios de consultoría financiera proporcionados por FinConChile.
- "Sitio web" se refiere a la plataforma en línea operada por FinConChile.
- "Usuario" se refiere a cualquier persona que accede o utiliza nuestro sitio web.
- "Contenido" se refiere a toda la información, texto, imágenes, datos, enlaces y otros materiales mostrados en nuestro sitio web.
3. Servicios de Consultoría Financiera
FinConChile ofrece servicios de consultoría financiera que incluyen, pero no se limitan a, asesoría de inversiones, finanzas corporativas, gestión de patrimonio, planificación financiera personal, gestión de riesgos y asesoría internacional.
Todos nuestros servicios se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos. No constituyen una recomendación para comprar o vender ningún instrumento financiero específico. Las decisiones financieras basadas en nuestra información son responsabilidad exclusiva del cliente.
FinConChile se compromete a proporcionar servicios de alta calidad utilizando conocimientos especializados y experiencia profesional. Sin embargo, no podemos garantizar resultados específicos, ya que los mercados financieros están sujetos a fluctuaciones impredecibles.
4. Acuerdos de Servicio
Al contratar nuestros servicios, se establecerá un acuerdo formal que detallará el alcance del trabajo, los entregables, los plazos y los honorarios. Este acuerdo constituirá un contrato legalmente vinculante entre FinConChile y el cliente.
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Notificaremos a los clientes sobre cualquier cambio material en los servicios contratados.
5. Tarifas y Pagos
Las tarifas por nuestros servicios se establecerán en el acuerdo de servicio. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y otros métodos especificados en el acuerdo.
A menos que se acuerde lo contrario, el pago debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la factura. Se pueden aplicar cargos por pagos atrasados.
Todos los precios están sujetos a cambios. Cualquier modificación en las tarifas se comunicará con antelación a los clientes existentes antes de la renovación de los servicios continuos.
6. Política de Cancelación y Reembolso
Si un cliente desea cancelar un servicio contratado, debe proporcionar una notificación por escrito con al menos 14 días de anticipación. Dependiendo de la naturaleza y el progreso del servicio, se puede aplicar una tarifa de cancelación.
Los reembolsos se evaluarán caso por caso y dependerán del tipo de servicio, la etapa de ejecución y los recursos ya asignados. Los reembolsos, cuando se aprueben, se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la aprobación.
7. Uso del Sitio Web
Nuestro sitio web está destinado a proporcionar información general sobre nuestros servicios. El acceso y uso del sitio web están sujetos a estos Términos y Condiciones.
Usted acepta utilizar nuestro sitio web solo para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio web por parte de cualquier tercero.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a ciertas áreas del sitio web o al sitio web completo a nuestro exclusivo criterio.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de FinConChile o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o creación de trabajos derivados de cualquier contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
9. Confidencialidad
FinConChile se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por los clientes. No divulgaremos información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea requerido por ley o por autoridades reguladoras.
Los clientes también deben mantener la confidencialidad de cualquier información proporcionada por FinConChile que no sea de dominio público.
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, FinConChile no será responsable por cualquier pérdida o daño, directo o indirecto, que surja del uso de nuestros servicios o sitio web, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de negocios, ingresos, ganancias, contratos, ahorros anticipados, datos, reputación o fondo de comercio.
Nuestra responsabilidad total frente a cualquier cliente por todas las reclamaciones relacionadas con nuestros servicios no excederá el monto total pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a FinConChile y a sus empleados, directores, agentes y representantes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales y costos razonables, que surjan de o en cualquier forma relacionados con su acceso o uso de nuestro sitio web o servicios, o su violación de estos Términos y Condiciones.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago de Chile.
13. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de modificaciones constituirá su aceptación de los términos modificados.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +56 2 2123 4567
Dirección: Av. Apoquindo 4400, Las Condes, Santiago, Chile
Última actualización: 1 de Noviembre de 2023